Časté otázky
1. Koľko zaplatím za dopravu?
-Doručenie kuriérom GLS je pri nákupe nad 50 eur zdarma.
Pri nákupe do 50 eur je doručenie kuriérom GLS za sumu 3,99 eura. Dobierka plus 1.00 eur.
-Doručenie Zásielkovňa - pri nákupe nad 50 eur zdarma.
Pri nákupe do 50 eur je doručenie 1.99 eur , plus dobierka 1.00 eur
2. Ako je zabalená zásielka? (diskrétne balenie)
Zásielky sú zabalené 100% diskrétne, aby nebolo možné identifikovať ,čo sa v zásielke nachádza. Na obálke (etikete), kartóne nie je uvedený názov e-shopu , ale len názov firmy Renegade24 s.r.o. a nikto nevie čo ste si objednali.
Takto bude zabalená Vaša zásielka :
3. Ako môžem platiť?
- Môžete platiť dobierkou - Dobierka (kuriérovi môžete platiť hotovosťou, alebo kartou)
-
Vašu platbu pošlite priamo na náš bankový účet. Na identifikáciu platby použite vaše číslo objednávky. Objednávka nebude skôr odoslaná pokiaľ nám nepríde úhrada na náš účet za objednaný tovar.
-
Ak si v košíku zakliknete možnosť platby cez on-line platbu, hneď po odoslaní objednávky Vás presmeruje na bránu TrustPay. Všetky informácie ako suma, číslo objednávky, príjmateľ a e-mail platiteľa budú už vyplnené. Vy zadávate len číslo platobnej karty, platnosť karty a verifikačné číslo. Po zadaní všetkých údajov už len kliknete na zaplatiť. Následne budete presmerovaný na Váš internet banking, kde iba zadáte bezpečnostný kód, ktorý Vám príde v smske. Väčšina platieb sa vykoná okamžite, ale môže sa stať, že to bude trvať aj dlhšie (záleží od banky).
4. Ako funguje wishlist/zoznam prianí a na čo slúžI?
Ak si prajete dostať nejaký produkt, alebo produkty ako darček od svojich priateľov, priateľa, manžela, kamaráta, či kamarátky môžete si vytvoriť zoznam produktov tzv. zoznam prianí a behom pár sekúnd zaslať na jeho/ich mail. Tak im dáte typ na produkty, ktorými by Vás mohli obdarovať. Zoznam prianí môžete zaslať na mail kohokoľvek, prípadne aj na viac mailov.
- Produkt/kty pridáte do zoznamu prianí, kliknutím na srdiečko pri každom produkte, ktorý chcete zaradiť do zoznamu.
- Po zaradení produktu/tov do zoznamu kliknite na Wishlist = Priania nachádzajúci sa v hornej pravej časti.
- Kliknite na Váš zoznam želaní (rozkliknite ho) a dajte tlačidlo "Odoslať zoznam želaní". Zadajte e-mail a dajte odoslať.